fachai88-এ সাধারণ প্রশ্নের পরিচয়
এই পাতায় আমরা সেই প্রশ্নগুলো একসাথে রেখেছি যেগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে গিয়ে আটকে গেছেন? bKash থেকে জমা দেওয়ার পর ব্যালেন্স আসছে না? Nagad বা Rocket-এ উত্তোলন করতে কী লাগে — এই সব বিষয়ে ধাপে ধাপে ব্যাখ্যা দেওয়া আছে। আমাদের অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া সহজ: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করলেই হয়, বাকিটা আমরা দেখি। জমার ক্ষেত্রে bKash,
Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলে আমাদের দেওয়া নম্বরে পাঠান, তারপর রেফারেন্স নম্বর দিয়ে নিশ্চিত করুন — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ হয়ে যায়। উত্তোলনের সময় একই ওয়ালেট নম্বর ব্যবহার করতে হবে যেটা দিয়ে জমা দিয়েছিলেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — শর্তাবলি পাতায় বিস্তারিত দেখুন।
- bKash জমা — bKash অ্যাপ থেকে আমাদের নম্বরে পাঠান, রেফারেন্স দিন — ব্যালেন্স কয়েক মিনিটে যোগ হয়।
- Nagad উত্তোলন — Nagad-এ উত্তোলনের জন্য একই নম্বর ব্যবহার করুন যেটা দিয়ে জমা দিয়েছিলেন।
- অ্যাকাউন্ট যাচাই — জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি আপলোড করুন, যাচাই হলে সব সুবিধা চালু হয়ে যাবে।